T-Messe 2021 富山县工业技术制造产品综合展览会

日本和中国商务习惯的差异

富山县新世纪产业机构　亚洲经济交流中心
　顾问 福井 孝敏

“2021富山县工业技术制造产品综合展览会”将于今年10月举行。每届展会的海外参展商中，绝大多数都来自中国。笔者在中国从事商务工作已有20余年，我想回顾一下在其中感受到的日本和中国商业习惯的差异。

１．日本的决策方式是"自下而上"

常被指出的是公司的决策方式，日本是所谓的"自下而上"，而中国是"自上而下"的方式。 在日本，首先在行政层面上进行讨论，如果认为应该推进，则将其提交给高层，最后由高层决定。 另一方面，在中国，信息从一开始就传给高层，而当高层做出了决定，它就被定为公司的方针。因此，决策速度很快，并根据决策立即采取行动。

２．在日本 "先想后动"

在中国 "先动后想"，而在日本 "先想后动"。 说得稍微夸张一点，在中国，只要觉得“能赚钱”，下一刻就会“行动”。而在日本，即使觉得“能赚钱”，也要考虑“是否符合各种法律和规定，确定OK之后才会行动。
正如我亲身经历的一件事，当原油价格暴涨的时候，全世界都在讨论是否可以在汽车燃料中使用甲醇，但在中国，以甲醇作为燃料的汽车在被批准之前就开始行驶了。这在日本是不可想象的。在中国，正是“事实”存在在前，制定“法律”在后。

３．在日本先研究后行动

顺带一提，在中国最重要的是“迅速取得成果”，而在日本则是“花时间彻底研究”，然后再采取行动。

４．在日本物美价不廉

在“价格”方面也有很大差异。在日本，人们理所当然的认为"物美价不廉"，但在中国则是"物美价廉"。通过销售 "物美价廉"的产品来抢占市场。

５．在日本除了质量，还重视外观

「就“品质”而言，在日本除了“质量”之外，还重视“外观”。而在中国，只要“质量”即“功能”好的话，就不会太拘泥于“外观”。从某种意义上来说，我们比较一下“日本料理”和“中华料理”的摆盘方法也许会更容易理解。

６．在日本先建立信任关系很重要

在日本，好结果都需要“循序渐进”的过程。换句话说，先与对方建立信任关系是很重要的。 在中国，据说信任关系是在持续的交易过程中培养起来的。首先重视"结果"（赚钱）。

以上是我的个人印象，在现实中，由于公司文化和个性的不同，可能会有很多差异，但我相信其实或多或少都有这种倾向。